Adatvédelmi Szabályzat

A hulmasto elkötelezett amellett, hogy megvédje és tiszteletben tartsa személyes adataidat. Ez az adatvédelmi szabályzat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az információidat, amikor szolgáltatásainkat igénybe veszed.

1. Általános információk

Adatkezelőként működünk, amikor személyes adatokat gyűjtünk és feldolgozunk. Elkötelezettek vagyunk az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok, beleértve az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) betartása mellett.

Ez a szabályzat minden olyan személyre vonatkozik, aki kapcsolatba lép velünk, regisztrál szolgáltatásainkra, látogatja weboldalunkat vagy bármilyen módon használja a hulmasto jóga stúdió szolgáltatásait.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A szolgáltatásaink nyújtása érdekében a következő típusú információkat gyűjthetjük:

Azonosító adatok

Név, születési dátum, nem és egyéb azonosításhoz szükséges információk, amelyeket regisztráció vagy foglalás során megadsz.

Kapcsolattartási adatok

Email cím, telefonszám és egyéb elérhetőségi információk, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk veled szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Egészségügyi információk

Opcionálisan megadott egészségügyi adatok, sérülések vagy korlátozások, amelyek segítenek oktatóinknak biztonságos gyakorlatot kínálni számodra. Ezek az adatok különleges kategóriájú adatok és fokozott védelemben részesülnek.

Pénzügyi információk

Fizetési adatok és tranzakciós információk, amelyeket bérletek vagy egyszeri alkalmak vásárlása során rögzítünk. Bankkártya adatokat közvetlenül nem tárolunk, azokat biztonságos fizetési szolgáltatók kezelik.

Technikai adatok

IP cím, böngésző típusa, eszköz információk és weboldal használati adatok, amelyeket automatikusan gyűjtünk, amikor látogatod weboldalunkat vagy használod online platformunkat.

3. Hogyan használjuk adataidat

Személyes adataidat csak meghatározott, jogszerű célokra használjuk:

✓ Szolgáltatásaink nyújtása, beleértve az óra foglalások kezelését, bérlet adminisztrációt és hozzáférés biztosítását online platformunkhoz
✓ Kommunikáció veled az órarend változásokról, különleges ajánlatokról és stúdióval kapcsolatos fontos információkról
✓ Személyre szabott jóga tapasztalat biztosítása figyelembe véve egészségügyi korlátaidat és preferenciáidat
✓ Számlázás és pénzügyi tranzakciók feldolgozása biztonságos módon
✓ Weboldalunk és szolgáltatásaink javítása használati statisztikák és visszajelzések alapján
✓ Jogi kötelezettségeink teljesítése és jogaink védelme
✓ Marketing kommunikáció küldése, amennyiben hozzájárultál ehhez (bármikor leiratkozhatsz)

4. Adatmegosztás és továbbítás

Tiszteletben tartjuk magánéletedet és nem adjuk el személyes adataidat harmadik feleknek. Bizonyos esetekben azonban szükségessé válhat adatok megosztása:

• Szolgáltatók: Megbízható partnereinkkel dolgozunk együtt (fizetési feldolgozók, email szolgáltatók, hosting szolgáltatók), akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában. Ezek a partnerek szerződéses kötelezettség alapján védik adataidat.
• Jogi követelmények: Ha törvény, bírósági végzés vagy kormányzati rendelet írja elő, kötelesek vagyunk átadni bizonyos információkat.
• Üzleti átalakulás: Üzleti egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén személyes adataid átkerülhetnek az új tulajdonoshoz.

Adataidat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és dolgozzuk fel. Amennyiben EGT-n kívüli adattovábbításra kerülne sor, biztosítjuk a megfelelő védelmi intézkedéseket.

5. Adatbiztonság

Komolyan vesszük adataid biztonságát és számos technikai és szervezési intézkedést alkalmazunk:

✓ Titkosított adattovábbítás (SSL/TLS) weboldal és online platform használata során
✓ Biztonságos szerverek és adatbázisok hozzáférés-védelemmel
✓ Rendszeres biztonsági mentések és vészhelyzeti helyreállítási tervek
✓ Korlátozott hozzáférés személyes adatokhoz csak azok számára, akiknek munkájukhoz szükséges
✓ Személyzet képzése adatvédelmi gyakorlatokról és biztonsági protokollokról

6. Adatmegőrzés

Személyes adataidat csak addig őrizzük, ameddig az szükséges az eredeti cél eléréséhez, vagy ameddig a jogszabályok előírják. Általános megőrzési időszakok:

• Aktív tagság adatai: a tagság megszűnéséig plusz egy év
• Pénzügyi adatok: nyolc év (számviteli előírások miatt)
• Marketing hozzájárulások: a visszavonásig
• Weboldal használati adatok: két év

7. Jogaid

A GDPR értelmében számos joggal rendelkezel személyes adataiddal kapcsolatban:

Hozzáférési jog

Jogod van megtudni, hogy kezelünk-e rólad személyes adatokat és hozzáférni ezekhez az adatokhoz.

Helyesbítési jog

Kérheted pontatlan vagy hiányos személyes adataid javítását vagy kiegészítését.

Törlési jog

Bizonyos körülmények között kérheted személyes adataid törlését ("az elfeledtetéshez való jog").

Korlátozási jog

Kérheted személyes adataid kezelésének korlátozását bizonyos helyzetekben.

Adathordozhatóság joga

Jogod van megkapni általad megadott személyes adataidat strukturált, széles körben használt formátumban.

Tiltakozási jog

Tiltakozhatsz személyes adataid kezelése ellen bizonyos jogalapokon, beleértve a marketing célú felhasználást.

Jogaid gyakorlásához vedd fel velünk a kapcsolatot az űrlapon keresztül. Minden kérelmet harmincnapon belül megválaszolunk.

8. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket böngésződ tárol. Részletes információért látogasd meg Cookie Szabályzatunkat.

Böngésződ beállításaiban bármikor letilthatod vagy törölheted a sütiket, bár ez hatással lehet weboldalunk funkcionalitására.

9. Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink elsősorban felnőttek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat tizenhat év alatti gyermekektől szülői vagy gyámjogi hozzájárulás nélkül. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, azonnal töröljük azokat.

10. Változtatások ebben a szabályzatban

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze gyakorlatunk, technológia vagy jogi követelmények változásait. Minden jelentős változásról email útján értesítünk vagy feltűnő közleményt helyezünk el weboldalunkon. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt az oldalt a legfrissebb információkért.

Kapcsolat

Ha kérdésed van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, gyakorolni szeretnéd jogaidat, vagy panaszt szeretnél tenni, kérjük lépj kapcsolatba velünk az űrlapon keresztül a főoldalon.

Jogod van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy érzed, hogy megsértettük adatvédelmi jogaidat.